Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Export

Als Bindeglied zwischen unseren Vertriebspartnern, Kunden sowie Vertriebs- und Servicemitarbeitern im Export unterstützt Du unser Exportvertriebsteam bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen aus internationalen Märkten.

Du koordinierst Aufgaben und Anfragen unserer Kunden aus dem Tagesgeschäft gemeinsam mit allen Teammitgliedern in Deinem Aufgabengebiet.
Du bist für die eigenständige Bearbeitung der anfallenden Tätigkeiten, in der deutschen sowie der englischen Sprache, verantwortlich. Zudem wirkst Du regelmäßig an Projekten innerhalb des Export-Bereiches mit und unterstützt bei der Vor- und Nachbereitung von Kunden-Events, Schulungen und Messen.

Zu Deinen Hauptaufgaben gehören:

• Unterstützung des Exportvertriebsteams bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen aus internationalen Märkten
• Erstellung von Angeboten und Vertragsdokumenten unter Berücksichtigung der spezifischen Anforderungen der Kunden und der geltenden Vorschriften
• Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon, um Produktanfragen zu beantworten, Auftragsdetails zu klären und Kundenbedürfnisse zu erfüllen
• Verwaltung des gesamten Auftragsabwicklungsprozesses von der Bestellungseingabe über die Lieferung bis zur Rechnungsstellung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem Vertriebsaußendienst, dem Lager und dem Versand, um einen reibungslosen Ablauf der Auftragsabwicklung sicherzustellen
• Überwachung von Lieferterminen und Koordination von Logistikaktivitäten, um sicherzustellen, dass die Kundenanforderungen termingerecht erfüllt werden
• Pflege von Kundendatenbanken und Aufzeichnung von relevanten Informationen über Kundeninteraktionen und -transaktionen
• Abwicklung sämtlicher Zollangelegenheiten

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Export
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Exportbereich, vorzugsweise in einem technischen Umfeld
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Software (Customer Relationship Management) ist wünschenswert
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
• Verständnis für internationale Handelsvorschriften und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Zoll- und Logistikdienstleistern sind von Vorteil

Wir bieten Dir:

• ein attraktives Gehalt
• interessante Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• regelmäßige Feedbackgespräche
• Gleitzeit/ flexible Arbeitszeiten
• Ergebnisbeteiligung durch zusätzliche Jahresprämie
• jährliche Gehaltsanpassung
• betriebliche Altersvorsorge
• private Zusatzversicherung für Chefarztbehandlung im Zweibettzimmer
• wöchentliches Fitnesstraining
• kostenlose Bio-Obsttheke und Getränke
• Prämien für langjährige Betriebszugehörigkeit
• Prämien für Ideen im Rahmen unseres Innovations- /Ideenmanagements
• regelmäßige Fort- und Weiterbildung
• Mobiles Arbeiten
• Bikeleasing

Werde jetzt Teil unseres Teams!

Du willst ins Team der KNXperts? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Angabe der Gehaltsvorstellung) per Mail an:
job@mdt.de