Kundenbetreuer/Quereinsteiger (gn)

Ihr neuer Job als Kundenbetreuer:

Unser Kunde ist eine deutsche Bank und gehört zur französischen Crédit-Mutuel-Bankengruppe. Sie bietet eine breite Palette von Finanzdienstleistungen für Privatkunden an, darunter Girokonten, Sparkonten, Kreditkarten, Kredite, Baufinanzierungen, Versicherungen und Anlageprodukte. Nun suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung Kundenbetreuer (gn) oder gerne auch Quereinsteiger, die das Kundenservice-Team verstärken möchte. Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!

Das dürfen Sie erwarten:

• Kinderbetreuung während der Seminare
• Leasing von IT-Equipment
• Zusatzleistungen und Vergünstigungen:
• Finanzberatung und Sonderkonditionen
• Bonusregelungen und vermögenswirksame Leistungen
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Altersvorsorge und Entgeltumwandlung
• Gruppenunfallversicherung und Gesundheitsmanagement
• Bike-Leasing
• Weiterbildung und Karriereentwicklung

Das sind Ihre Aufgaben:

• Nach einer gründlichen Einarbeitung werden Sie zu einem Profi in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen.
• Der Kontakt und Austausch mit Kunden steht im Zentrum des Tagesgeschäfts.
• Es existieren vielfältige Produkte und dementsprechend sind auch die Anlässe, bei denen Sie mit Kunden interagieren werden. Das kann das Lösen von Zahlungsschwierigkeiten, Bedarfsanalysen, Terminvereinbarungen, Telefonbanking oder die Bearbeitung von Kreditanträgen umfassen.
• Je nach Abteilung können Aufgabenschwerpunkte variieren. Das kann den telefonischen Vertrieb, die Bearbeitung von Kundenanliegen im Kundenservice und Händlerservice oder die gemeinschaftliche Lösungsfindung im Forderungsmanagement umfassen.

Das bringen Sie mit:

• Kaufmännisches Wissen als Basis: Idealerweise haben Sie bereits kaufmännisches Wissen aus einer Ausbildung, einem Studium oder früherer Berufserfahrung
• Lernen im Finanzwesen: Selbst wenn das Finanzwesen für Sie Neuland ist, wird Ihnen alles Nötige beigebracht, um erfolgreich zu sein.
• Gestaltung der Bank der Zukunft: Sind Sie neugierig auf die Bank der Zukunft und möchten Sie aktiv an ihrer Gestaltung teilhaben? Dann sind in dieser Position genau richtig.
• Es werden Mitarbeiter gesucht, die viele Ideen haben, diese gerne teilen und ihr Umfeld damit begeistern könnenn
• Ihre Stärken liegen nicht nur in Ihren Ideen, sondern auch in Ihrer Empathie und Ihrer Fähigkeit zur Kommunikation. Sie hören aktiv zu und finden gute Lösungen für unsere Kunden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Oder Sie schicken uns Ihre Unterlagen direkt per E-Mail.Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.