(Junior) CRM Manager Programm Management (m/w/d)

Über uns:

Die CRM Dienstleistungsgesellschaft mbH ist ein Unternehmen der wachsenden Krombacher Gruppe und übernimmt zentrale Aufgaben des Kundenbeziehungsmanagements.

Wir bieten jedem Kunden ein persönliches, individuelles Markenerlebnis, um sie zu begeistern und somit langfristig zu binden. Wir sind in der Getränkebranche eines der führenden Unternehmen im Bereich Data Driven Marketing. Wir sorgen dafür, dass digitale Nutzer zu echten Markenbotschaftern werden. Krombacher+ und der Krombacher Brandshop sind dabei unsere wichtigsten Instrumente, den Kunden auf seiner Journey bei uns zu begleiten.

Wir suchen Dich ab sofort zur Verstärkung in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

Als (Junior) CRM Manager mit Schwerpunkt Programm Management (m/w/d) bist du mitverantwortlich für die strategische Planung, Konzeption und operative Programmsteuerung eines ganzheitlichen Loyalitätsprogramms:

• Du entwickelst und optimierst basierend auf Kundendaten & -bedürfnissen Kundenbenefits für das Loyalitätsprogramm Krombacher+
• Du verstehst den Customer Life Cycle, leitest Maßnahmen und Mehrwerte ab und kümmerst dich um deren Umsetzung
• Du bist für die wirtschaftliche Steuerung des Krombacher+ Programms mitverantwortlich
• Du arbeitest cross-funktional: Du führst deine Projekte in enger Abstimmung mit verschiedenen Schnittstellen (z.B. Kampagnenmanagement, Analytics, Design)

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaft abgeschlossen
• Du hast bereits bis zu 5 Jahre Berufserfahrung im CRM / Loyalty Programmen gesammelt
• Du verfügst über ausgeprägte konzeptionelle & analytische Fähigkeiten, bist umsetzungsstark und findest kreative Lösungen für Herausforderungen
• Dir liegt Multiprojektmanagement: Die Strukturierung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung einer Vielzahl parallellaufender, komplexer Projekte beherrschst du sicher
• Du kannst überzeugend argumentieren und souverän kommunizieren

Was Dich erwartet:

• Mehr als eine Nummer: Wir setzen auf kurze Kommunikationswege und ein lockeres Arbeitsklima!
• Teamspirit: Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben! Auf Dich wartet ein agiles und vor allem offenes Team, das mit Herz bei der Sache ist.
• Perspektive: Zukunftssicherheit in einem inhabergeführten Unternehmen und ein erster Schritt Deiner Karriere in der Krombacher Getränkefachgroßhandelsgruppe.
• Auf unseren Deckel: Du erhältst Haustrunk - Dein Getränkekontingent für Zuhause.
• Krombacher2Go: Unsere eigene Mitarbeiter/innen-App mit allen wichtigen Infos aus der Unternehmensgruppe.
• Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Du erhältst ein ganzheitliches Einarbeitungsprogramm und hast die Chance, Dich anschließend fachlich und individuell weiterzuentwickeln.
• Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• On Top: Neben der Nutzung von Bike-Leasing, bieten wir regelmäßige Mitarbeiterevents sowie Rabatte bei namhaften Marken.

Kontakt:

​​Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter www.gms-getraenke.de/karriere/.

CRM Dienstleistungsgesellschaft mbH
Hagener Straße 335-337
57223 Kreuztal

Für Rückfragen steht Frau Jessica Fink (Tel. 02732 55896-538) zur Verfügung.