Digital Applications Specialist (m/w/d)

Inkcups ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung von digitalen Drucklösungen und Komponenten. Wir begeistern täglich unsere Kunden mit herausragenden Produkten und Support. Unser Ziel ist es, im europäischen Markt zu wachsen und die Zukunft der Branche zu gestalten. Als Tochter eines US-amerikanischen Unternehmens sind wir mit flachen Hierarchien und viel Herzblut bei der Sache. 

Zur Verstärkung unseres europäischen Teams suchen wir einen:

Digital Applications Specialist (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von Demonstrationen unserer Runddruck- und Flachbettmaschinen für Kunden und Interessenten im Showroom als auch Online
• Verwalten und Bearbeiten von Druckmustern für Interessenten und Kunden im gesamten Vertriebsgebiet von Inkcups Europe
• Detaillierte Stellenbeschreibung
  
  • Vorbereitung der Druckdaten
  • Ordnungsgemäße Erfassung eingehender Musteranfragen
  • Organisieren aller entsprechenden Details für jede eingehende Musteranfragen
  • Regelmäßige Kommunikation mit dem Vertrieb und dem Kunden, wobei zu entscheiden ist, wann es angebracht ist, den Kunden direkt zu kontaktieren und gleichzeitig den Vertrieb einzubeziehen
  • Organisation und Durchführung von Video- und Telefonkonferenzen, um weitere Details und Informationen zu sammeln, bevor ein Teil der Anfragen, die eine solche Aktivität erfordern, bearbeitet wird
  • Permanentes Üben von Prozessen für virtuellen Demos, Befolgen von Arbeitsanweisungen, damit alle Demos jedes Mal auf die gleiche Weise präsentiert werden
  • Beaufsichtigung der ordnungsgemäßen Vorbereitung von Demos für die Abteilung, sowohl virtuelle als auch Live-Demos, auf allen Systemen
  • Durchführung von wichtigen Maschinendemonstrationen, sowohl virtuell als auch live auf allen Maschinentypen
  • Vorbereitung von Messemustern gemäß den Vorgaben des Sales Support Manager
  • Führen eines allgemeinen Musterbestandes
  • Druck, Bearbeitung und Versand von Musteranfragen
  • Qualitätskontrolle aller ausgehenden Musteranfragen
  • Entsorgen von datierten und/oder ausgefüllten Druckmustern
  • Pflege einer geordneten Datenbank und eines Regals für ausstehende Musteranfragen, Überwachung und Pflege des Systems zur Lagerung von Mustern.
  • Durchführung regelmäßiger präventiver Wartungsroutinen für Vorführgeräte, um die Verfügbarkeit der Maschinen bei Bedarf zu gewährleisten.
  • Durchführung von Reparaturen an Vorführgeräten, wenn Probleme auftreten.
  • Durchführung von Mustervorbehandlungen (Grundierung, Beflammung), um die Haftung und Haltbarkeit auf neuen Untergründen zu gewährleisten.
  • Überwachung und Dokumentation der Durchlaufzeiten für die Mustererstellung.
  • Während Sie lernen, sammeln Sie nach und nach Informationen und Bilder für ein Dokument mit bewährten Anwendungspraktiken, das anderen Demos und Endbenutzern helfen kann, die besten Ergebnisse zu erzielen.
  • Aufrechterhaltung der Sauberkeit in den Arbeitsbereichen - d. h. im Musterlabor, in den Lagerbuchten, am persönlichen Schreibtisch, in den Musterregalen und im Ausstellungsraum.
  • Monatlich die besten Muster sammeln und Weitergabe ans Marketing
  • Anwendungsbezogene Unterstützung für Kunden.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene grafische Ausbildung bevorzugt
• Mehr als 2 Jahre Berufserfahrung in der Druckvorstufe oder Anwendungsingenieur
• Sicherer Umgang mit Druckvorstufensoftware wie Adobe Create Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign) für die Dateivorbereitung und das Farbmanagement.)
• Mehr als 2 Jahre Erfahrung im Umgang mit Farbprofilen, Farbkorrektur und Farbkalibrierung in einem Arbeitsumfeld.)
• Erfahrung mit Workflow-Systemen in der Druckproduktion und Kenntnisse der Grundsätze des Farbmanagements in der Druckindustrie
• Vertraute Kenntnisse mit verschiedenen Drucktechnologien, Substraten und Veredelungstechniken
• Erfahrung in einem Siebdruck- und/oder Inkjetdruckunternehmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  • Andere europäische Sprachen von Vorteil
• Sie müssen in der Lage sein, eine gute Aufmerksamkeit für Details, ein gutes Urteilsvermögen mit logischer Entscheidungsfindung und eine praktische Herangehensweise zu zeigen
• Selbstbewusstes Auftreten und die Fähigkeit, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
• Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Problemlösung, Zeitmanagement und Organisation
• Nach Bedarf Durchführung andere Projekte und damit verbundenen Aufgaben
• Für diese Stelle sind nur wenig Reisetätigkeit erforderlich
• Überstunden sind für diese Stelle nur in begrenztem Umfang vorgesehen, aber bei zunehmender Arbeitsbelastung kann die Abteilung Überstunden verlangen; alle Überstunden müssen vom direkten Vorgesetzten genehmigt werden

Unser Angebot:

Inkcups Europe GmbH
Frau Uta Reimer
Gewerbestraße 15
57258 Freudenberg

Tel. 02734 4782050
info@inkcups.com