SACHBEARBEITER SERVICE GUMMERSBACH [M/W/D]

Die nordiska GmbH & Co. KG versorgt seit mehr als 40 Jahren Krankenhäuser und Kliniken in Deutschland und im Ausland mit Medizinprodukten und Hilfsmitteln. Tausende Ärzte, Schwestern und Pfleger vertrauen in über 17 Ländern täglich auf uns und unsere Produkte.

Wir wachsen stetig und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen! Unternehmerisch denkende, wissbegierige, engagierte, erfolgshungrige Menschen, die unser Team bereichern wollen.

Teilzeit
Du bist motiviert und sorgst für einen reibungslosen Ablauf? Du hast Freude an Kundenkontakt, behältst auch bei mehreren Servicefällen den Überblick und arbeitest gerne strukturiert? Dann haben wir eine spannende und zukunftssichere Perspektive für dich!

DEINE AUFGABEN

• Du arbeitest aktiv im CRM-System (Dashboard & To-Dos)
• Du übernimmst die Reparaturverwaltung und koordinierst Serviceprozesse
• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei Service-, Wartungs- und Reparaturanliegen
• Du bearbeitest Kunden- und Lieferantenretouren (inkl. Rückholungen und Falschlieferungen)
• Du erstellst, pflegst und bereitest Ersatzteilpreislisten auf
• Du disponierst Servicetermine und koordinierst unsere Servicetechniker
• Du arbeitest eng mit Kundenbetreuung, Vertrieb, Logistik und Einkauf zusammen

DEIN PROFIL

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Service und Disposition
• Du hast Freude an Kommunikation und Serviceorientierung
• Du bist ein Organisationstalent und hast den Blick fürs Detail
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Systemen (z.B. CRM)
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und verantwortungsbewusst
• Du bist ein echter Teamplayer
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Du gestaltest Zukunft: Begleite spannende Projekte von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Dein Einsatz zahlt sich aus: Freu dich auf regelmäßige Boni und Anerkennung für deine Leistung
• Abwechslung garantiert: In der dynamischen Welt der Medizinprodukte warten täglich neue Herausforderungen auf dich
• Gemeinsam stark: Erlebe echten Teamzusammenhalt – gestärkt durch regelmäßige Events, bei denen der Spaß nicht zu kurz kommt
• Intensives Onboarding: Mit strukturiertem Einarbeitungsprogramm, regelmäßigen Feedbackgesprächen und hilfreichen Lerninhalten für deinen optimalen Einstieg
• Eine spannende und abwechslungsreiche Branche mit herausfordernden Aufgaben 
• Einen einzigartigen Zusammenhalt im Team, welcher durch regelmäßige Mitarbeiterevents gestärkt wird
• Zugang zu Corporate Benefits
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine flache Hierarchie mit kurzen Kommunikationswegen
• Zugang zu E-Learning Plattformen
• Firmeneigenes E-Bike & E-Bike Zuschuss

Melde Dich gerne bei Fragen!