Retrofit Manager – Customer Service Process (m/w/d)

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ab sofort Vollzeit Homeoffice möglich Ingenieurwesen / Entwicklung...

Kautex Maschinenbau GmbH

Sustainable Innovation #madebykautex

Einsatzort:
Kautexstr. 54
53229 Bonn
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Arbeiten bei der Kautex Maschinenbau GmbH

Kautex Maschinenbau ist eines der weltweit führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Extrusionsblasformtechnik. Mit in­tel­li­gen­ten Pro­duk­ti­ons­lö­sun­gen für Mehr­wert-schaf­fen­de Kunststoffprodukte prägen wir unsere Branche mit wegweisenden Technologien und Serviceleistungen – seit über 85 Jahren.

Sustainable Innovation #madebykautex: Unsere Marke steht für Qualität, Innovationskraft und Zuverlässigkeit. Mit Niederlassungen in unseren wichtigsten Zielmärkten betreuen wir Kunden und Partner aus aller Welt und unterschiedlichsten Industriezweigen – Because we care!

Wir suchen - ab sofort - einen

Retrofit Manager – Customer Service Process (m/w/d)

Wir bieten Ihnen

  • die Möglichkeit für moderne und innovative Denkweisen – werden Sie Teil der Antwort und entwickeln Sie Lösungen für einen der wichtigsten Rohstoffe der Erde – Kunststoff
  • ein vielfältiges Arbeitsumfeld - in welchem wir tagtäglich mit Menschen aller Nationalitäten zusammenkommen und kollegial im Umgang sind
  • die Chance, mit allen Kolleg:innen zusammen Innovation zu atmen und zu leben - erwecken Sie Ihre revolutionären Ideen, fokussiert auf unsere Kunden und Partner, bei uns zum Leben
  • moderne Strukturen – durch einen sich anpassenden und wandelnden Arbeitsplatz in einem international führenden Unternehmen in der Blasformindustrie
  • Zeit, für alle wichtigen Dinge im Leben - durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
  • den Raum zur Selbstverwirklichung - durch die Anforderung an selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • persönliche und berufliche Perspektiven – in dem wir nachhaltige Zusatzleistungen wie betriebliche Altersversorgung, Firmenfitness, Bike-Leasing etc. anbieten
  • Selbstbestimmung über Ihre Zukunft – da wir die individuelle Förderung von Potenzial und Expertisen durch kontinuierliche und flexible Weiterentwicklung in und mit der Organisation fördern

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für den Kunden zum Thema Retrofits von Blasformmaschinen
  • Technische Erarbeitung von Realisierungsvorschlägen zu Anfragen für Maschinen Retrofits inkl. Prüfung auf technische und wirtschaftliche Machbarkeit in Zusammenarbeit mit Konstruktion, Einkauf und Operation
  • Durchführen von Vor- und Nachkalkulationen zur Ermittlung des Verkaufspreises
  • Koordinieren von Preisverhandlungen und Vertragsprüfungen
  • Kundenberatung und proaktiver Verkauf von allen Serviceprodukten
  • Liefert Impulse an das Produktmanagement und gibt Informationen über den Markt
  • Leitet Maßnahmen zur Optimierung der Geschäfts-/Kundenbeziehung in Zusammenarbeit mit den Sales Managern ab und setzt diese um
  • Analysiert die Geschäftsbeziehung (Kosten-Nutzen-Relation, Kundenzufriedenheit) im Hinblick auf Verbesserungspotentiale unter Berücksichtigung der KAUTEX Strategie
  • Repräsentiert den Customer Service Retrofit auf Messen, Roadshows und Kundenveranstaltungen

Unsere Anforderungen

  • Bachelor, Techniker oder Meister mit langjähriger Erfahrung in Blasformtechnik
  • Unternehmerisches Denken und Handeln: Die Ziele des Unternehmens und die Erwartungen des Marktes zusammenbringen
  • Hohes Kommunikationsvermögen, interne und externe Schnittstellen managen
  • Überzeugungskraft und Motivation, souveränes Auftreten, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit
  • Fähigkeit zu selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeit
  • Serviceverständnis und hohe Kundenorientierung
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse erwünscht
  • Praxiskenntnisse gängiger MS-Office Programme
  • Nationale und internationale Reisebereitschaft

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Kautex Maschinenbau GmbH
Ralf Nolden
Kautexstr. 54
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